心系業主真情服務，關愛業主情義無價。疫情封控期間，為了解決業主蔬菜緊缺的困境，5月15日起，中天集團聯合中天物業集團公司為營口區域11個物業小區40000業主每戶送去一份蔬菜禮包，并隨寄一封慰問信，表達中天人的愛心，疫情無情人有情。
自全市實施社會面靜態管理以來，面對封控嚴格、采購不易的困難情況，如何能讓廣大封閉在家的業主生活的更踏實、更安心，如何能為廣大中天的家人們提供更好的服務，成為中天物業人的頭等大事。5月14日，經過多方溝通協調，中天物業采購了大量的肉蛋蔬菜，為居住在中天旗下物業的每戶送上一份包含豬肉、雞蛋、黃瓜、豆角、茄子、蘑菇、辣椒、土豆、蒜薹、餃子共10種物資的禮包。從15日起，10輛物資配送車先后去往中天·御景華庭、中天壹品、中天尚品、中天·君臨天下、中天·桃花源、中天·御景灣、中天·御荷苑、中天·書香庭院、中天·英倫名邸，中天國際，中天大廈等11個營口住宅小區，由物業員工和業主志愿者進行分裝，逐棟樓通知領取，將溫暖送到4萬多業主手中。
疫情發生以來，中天物業人始終堅守在防疫一線，用嚴密的措施和貼心的服務為業主筑起一道堅實而溫暖的“防護墻”。他們心中有信仰肩上有擔當，24小時在崗服務，維持秩序、跟進全民核酸，每天都工作十多個小時；接送行動不便的業主上下樓，喊啞了嗓子、累壞了身子；協助社區摸排重點人員，詳細記錄行程軌跡，一天至少接打幾十通電話，為年紀大的業主一遍又一遍宣傳講解疫情政策，不厭其煩。他們舍小家為大家，十余天連軸在崗，不肯回家，打地鋪啃面包，化身快遞員、采購員，步行至營業廳為業主繳納燃氣費、買藥送藥，急業主之所急想業主之所想。他們無懼危險，沖鋒在前，堅決守好家園第一道防線，堅持小區只進不出，遏止病毒傳播，每天堅持消殺、巡查，為居家隔離的業主上門收撿垃圾、買飯送飯……在這場戰疫中，中天物業人化身社區疫情防控的好幫手，業主衣食住行的“好保姆”，用實際行動體了現中天物業人的情懷與擔當。
道固遠，篤行可至；事雖巨，堅為必成。一份份特“蔬”的愛，送到居家業主手里，送的不僅是物資，更是物業和業主一起攜手抗疫的決心。傾盡所能，中天物業愿做業主堅強的后盾。在戰疫的道路上，有萬千中天業主家人們的支持和中天物業百余名員工的美好守護，相信疫情的陰霾終會消散，黎明的曙光終會到來。